Resolvido

N.º de cliente e o n.º de conta

  • 7 March 2019
  • 6 respostas
  • 937 visualizações

Bom dia,
Acabei de realizar a instalação do pacote MEO em minha casa (Internet/TV/Telefone) e quando vou tentar entrar no MeoGO, sempre é pedido "Insira o n.º de cliente e o n.º de conta".
Porém, eu acabei de instalar, eu não tenho nenhuma fatura, esse número deveria ser entregue ao cliente já no ato da instalação.

Existe outro meio de obter esses números?

Agradeço desde já.
icon

Solução por Ricardo27 7 March 2019, 13:53

Ver original

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

6 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Veja se esses dados já aparecem no menu mymeo da sua box. Se não, pode sempre ligar para o 16200.
Resolvido ligando para 16200 obrigado.

16200 pede número de telefone associado, meu telefone é de outra empresa, ou seja, não consigo avançar.

Boa tarde,

Gostava de saber o nº de cliente e o nº de conta.
Obrigado.

Reputação 7
Crachá +24

@Fábio P.

Esses dados encontra na fatura, na área de cliente online, se tiver o serviço registado na mesma, ou conforme indicado acima, através do menu mymeo da box.

Se nada resultar, resta ligar para o 16200 ou ir a uma loja meo. 

Ainda não tenho a 1ª fatura. 
Eu queria esses dados para registar o serviço no site.
Vou ver se está no mymeo da box.

Obrigado.