My meo sem dados da conta e eliminação da subscrição aos pontos MEOS

Recentemente troquei pontos MEOS e hoje quando fiz login na minha conta My MEO reparei que tinham feito um reset à minha conta e retirado o produto que tinha associado (Banda larga Movel) e também que me retiraram a adesão ao pontos MEOS.

Entretanto voltei a adicionar o produto que tinha anteriormente mas fiquei sem qualquer histórico e sem qualquer indicação de facturas e todos os dados da conta.

Para além disso fiquei também sem a adesão ao ponto MEOS onde já tinha mais de 800 pontos MEOS.

Gostaria assim que voltassem a colocar a conta e os dados como estavam anteriorment.