Pergunta

My Meo - Mensagem de faturas em atraso

  • 12 December 2018
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Boa tarde,



aderi ao serviço Meo (M4O) no dia 1 de dezembro e tenho oferta dos dois primeiros meses (débito direto e fatura eletrónica), mas sempre que entro no My Meo tenho a indicação de faturas em atraso e por isso não posso gerir os meus produtos.



Alguém sabe o que se passa?



Obrigado.

Paulo Falcão

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +26
Olá Kunami,



A forma mais rápida de verificar a situação é ligar 16200. Esta mensagem pode aparecer por um erro interno de associação de contas ao seu NIF, ou por algum serviço MEO/PT antigo que tenha tido no seu NIF e pelo qual tenha faturas em atraso.



Nós aqui no fórum gostamos de ajudar mas não conseguimos resolvemos este tipo de situação, pois exige acesso a informação que não dispomos.