Pergunta

my MEO

  • 21 Janeiro 2021
  • 6 respostas
  • 46 visualizações

Crachá

Boa tarde,

Quando tento adicionar os meus produtos na minha conta my MEO aparece:

“Não foi possível efetuar o registo.

Este produto/serviço já se encontra registado na sua Área de Cliente.”

 

No entanto não me é possível consultar os meus produtos, as minhas faturas. Só consigo aceder ao meu perfil.

 

Cumprimentos,


6 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Não os terá já registado anteriormente com outro email? 

Crachá

Olá boa tarde,

Não, o registo é recente e foi feito com o meu atual email.

Reputação 7
Crachá +24

Terá que ver com o apoio ao cliente onde está o conflito. 

Crachá

Obrigado! Já fiz o contato. Apenas publiquei no forum na esperança que alguém tenha tido o mesmo problema e o tivesse resolvido.

Reputação 7
Crachá +24

E já está resolvido? Qual era o problema? 

Crachá

Ainda não. Ficaram de resolver. Após isso contactam-me.

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