Mudanca de contrato enganosa

  • 28 December 2015
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Ao renovar o contrato Internet mais Telefone foi me oferecido 200 min mensais para rede fixas no estrangeiro (Europa) durante 12 meses a partir do dia 25 de Dezembro.

Tento usufruído do mesmo a partir das 19h do dia 25 verifiquei que a minha ultima fatura foi modificada como NÃO PAGA com um acréscimo de cerca 29 euros de chamadas para rede fixas e 2 euros do custo do serviço dos 200 min mensais no dia anterior.

E tudo tem que ser pago até dia 15 de Janeiro...

A queixa aberta nos pedidos mas ninguem ainda me contactou para resolver o assunto.

Mais uma vez a Meo espere que eu ligue para cobrar mais uns trocos para resolver o problema que iniciaram.

Tendo que me ausentar do pais dentro de 2 dias aguardo o vosso contato.

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E falta acrescentar que o meu downgrade de velocidade ADSL de 24Mbs para 12Mbs nao foi tomado em conta. Nunca chegaram a oferecer os 12, quando mais os 24. No enquanto querem continuar a receber o mesmo.

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