Mensalidade cobrada indevidamente


Boa noite, visto ter sido efetuado carregamento do meu cartão 96 960 55 00, foi automatico o debito da mensalidade.


Em seguida foi anulado o carregamento, por que motivo não foi tambem anulado o debito da mensalidade ?


O erro não é de minha responsabilidade, eu tinha saldo positivo no cartão para poder utilizar quando precisar.


Neste momento tenho saldo negativo.


Desde já solicito e revisão dos movimentos deste cartão e devida reposição do saldo anterior às movimentações.


Atentamente


Helder Rebocho

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