Mail sapo suspenso

  • 27 June 2014
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Boa noite,


 


Sou cliente da PT já desde a altura em que o serviço de internet por cabo apenas era distribuído pela SAPO, SAPO ADSL portanto, e desde essa altura que criei um email, email esse que utilizava até à uns dias atrás, quando o serviço me foi suspenso. 


 


Quando tento entrar na minha conta SAPO deparo-me com o seguinte erro: http://i.imgur.com/gHtzvMc.png


É que nem sequer fui alertado para uma possível situação de suspensão de conta, simplesmente foi suspendida sem qualquer aviso prévio.


Esta situação já me está a causar algum transtorno pois os emails de carácter mais importante estão todos destinados a este endereço, bem como informações importantíssimas que tenho guardada nas pastas do email e que agora passei a deixar de ter acesso sem perceber porquê!


 


Gostaria de ver a minha situação resolvida o mais breve possível, obrigado.


 


Cumprimentos,


André Costa

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28 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Tente ligar para este número:
+351 707 216 200
Há dias que tenho o mai sapo suspenso. Está a fazer-me muita falta, por isso agradeço que me resolvam este problema com muita urgência. Cumprimentos 

Joaquim Calado

Inexplicavelmente, após a entrada do “novo sistema sapo” não tenho acesso ao meu mail “jzrrocha@sapo.pt”. Escrevi uma reclamação na área de cliente do My MEO, no dia 12, que ficou registada com o nº 3-461055213620. Como se resolve o problema? Pelo que observo neste fórum há mais pessoas com idêntico problema. Este cenário não abona a IMAGEM da MEO/ALTICE.

Jorge Rocha