my MEO

Bom dia. Veio por este meio pedir que me esclareçam acerca da forma como anular uma subscrição de um serviço ao qual não aderi, bem como a forma (se possível) de recuperar o saldo que essa subscrição me retirou. A suposta subscriçao é a seguinte: INFO: Voce esta subscrito no servico Encontros Pican...

4 ano atrás

Q

Quica161996 Novo Membro

Subscrição de serviços não solicitada

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T

2 ano atrás

Bom dia, sou cliente da TMN (que agora é MEO) e utilizador do sapo mail ha ja alguns anos e no entanto estou com um grande problema há quase 1 ano.O meu meu já esta suspenso a quase 1 ano e ja me fartei de mandar mails para o suporte durante este tempo todo e de nada me valeram, nem uma simple...

Bruno_T Novo Membro

Recuperar email sapo

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5 ano atrás

Boa noite, verifiquei na área de cliente que dão a fatura relativa a Setembro como não paga e em atraso, ao verificar o extrato da conta verifiquei que o débito foi efetuado no dia 10 como previsto. Gostaria que procedessem à correção da situação. Obrigada!! Não quero deixar anexo com o comprovativo...

Maps Estagiário Sénior

Débito direto relativo à ultima fatura

Resolvido

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5 ano atrás

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Camadas Principiante

Preço de chamadas para o 16990

Boas, o que se passa é o seguinte, devido ainda estar a espera da portabilidade do numero, estou a usar a linha da PT ainda para realizar chamadas (no qual ainda está disponivel até ao dia 19 deste mês) e tive que efectuar umas chamadas para o numero 16990 (numero de apoio para clientes NOS, no qual...

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H

4 ano atrás

Boa noite, tenho uma questão ao da qual gostaria que me ajudassem. Vou mudar de casa, mas nessa residencia já está instalado um serviço da NOS. Eu queria saber se é possivel na mesma eu continuar com o serviço da MEO, se é possivel ter as duas operadoras na mesma casa. (?) Estou satisf...

Brocha Principiante

Mudança de residência MEO/NOS

Resolvido

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No dia 21/12/2015 encomendei um telemóvel na Loja Online, que devia ser entregue até dia 24 (prazo de 3 dias úteis). No dia 23 de manhã recebi uma SMS da transportadora, Adicional Logistics, e informar que seria entregue nesse dia. Não foi e o estafeta indicado na mensagem não atendeu no número indi...

2 ano atrás

S

sanchocsa Novo Membro

Fraude (e falha) na entrega de encomenda de telemóvel.

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3 ano atrás

Bom diaSou cliente novo e claro ainda não recebi qualquer factura, pelo que pretendo fazer o registo e aceder ao MEO GO necessito saber o meu número de cliente e o número de conta. Aguardo instruções Cumprimentos Álvaro da Silva Bruno

amorense Novo Membro

Cliente novo - saber número de cliente e número de conta

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7 meses atrás

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costazul Dinamizador Júnior

Como comprar mais plafond no E-escolas light ?

Resolvido

Bom dia, Ainda nunca comprei plafond para a banda larga e-escolas light . Normalmente quando o plafond acaba antes do fim do mês aguenta-se porque a coisa está "feia". Mas ás vezes acaba muito antes do fim do mês! Para comprar mais plafond no MB em principio a re...

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J

4 ano atrás

S

Saramsvsilva Dinamizador Júnior

Valor de uma chamada para a linha de apoio 16202

Resolvido

1. Depois de consultar a página https://www.meo.pt/internet/ja-sou-cliente/linha-sou-smart, vejo que aí dão a informação de que uma chamada para a linha 16202 é "sem custos adicionais para clientes meo, paga só o preço da chamada". Tem um comentário adicional com o número (1), que não consigo enco...

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Boa tarde, É possível levar os serviços Meo a Espanha? Ou seja, requisitar uma box para ter acesso à televisão Portuguesa?Muito obrigados,Sandra Ambrósio

1 ano atrás

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Sandra3 Novo Membro

MEO no estrangeiro

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3 ano atrás

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ing Novo Membro

Dúvidas sobre Nota de Crédito

Boa noite Recebi notas de crédito da Meo, e em ambas está escrito: "solicita-se a devolução de uma cópia desta Nota de Crédito devidamente assinada e carimbada, para PTPRO (...), confirmando que se procedeu à regularização do IVA.". Não encontro neste fórum resposta às questões que tenho, e que sã...

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Gostaria de apresentar uma reclamação de um canal que apareceu na fatura para pagar, que não o subscrevi, já fiz a reclamação pelo telefone em que o técnico que atendeu insistiu que a subscrição foi realizada através da box, com muita certeza que não subscrevi/ativei este canal, sendo...

3 ano atrás

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diogovieira1 Novo Membro

Subscrição de canal que não fiz!

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4 ano atrás

Bom dia, o meu numero de cliente é 1200122781 e recebi a vossa factura A584164653. Verifiquei que tive um aumento de 1 euro em relação ao ano anterior, o qual não posso aceitar. Por favor notem que quando aceitei alterar para o M4O foi-me informado telefónicamente (e está gravado) que o valor a...

ppmartinho Novo Membro

FACTURA JANEIRO 2015

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Olá, Gostaria de aderir à pereceria de Victoria TAP e MEO... Que becessito de fazer? Quem deve contactar??Com os melhores cumprimentos,

4 ano atrás

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Tsofiasantos_3 Novo Membro

Parceria TAP MEO

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1 ano atrás

Boa tarde ando a ter problemas o router em Abril adquiri uma powerline da tp link para ter sinal numa outra divisão da casa onde tenho um pc fixo,instalei tudo direito e está funcional mas ontem a Powerline deixou de deteta o sinal lan do router já tentei reiniciar o router e mudar de porta mas não...

Portugalcoms Principiante

Powerline não deteta lan do router porta 2

Resolvido

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3 ano atrás

Há uns dias fiz uma reclamação de avaria da minha box. Hoje de manhã um técnico da meo ligou-me e disse que ia fazer um reset à box para ver se resolvia ( ficou a fazer o reset enquanto fui trabalhar)... Ao final da tarde cheguei a casa e a box não funcionava. Dizia para ligar o 16209 porque ha...

marlinblack0 Estagiário Júnior

quem paga o 16209?????

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Boas, recebo a fatura referente ao mês de fevereiro e vejo o aumento de 1€ no valor mensal do tarifário. Ligo para o apoio a faturação e explicam que a fatura do mês de dezembro referia isso... Não vejo lá o valor do aumento, apenas que iria haver aumento dos minutos e sms, sendo que pudess...

5 ano atrás

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danielgmartins Novo Membro

aumento de 1 € no valor do tarifário

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Boa tarde, Estou a pagar um telemovel as prestaçoes cujo o valor ainda falta pagar de 266 euros,poderei pagar todo esse valor quando quiser e terminar o serviço de prestaçoes?

1 ano atrás

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franciscopinto7 Novo Membro

Pagamento total do equipamento em prestaçoes

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V

3 ano atrás

V

vbarata Principiante

Internet móvel oferta

Resolvido

Recebi um router ZTE MF65M em minha casa com um cartão de internet móvel incluído, aparentemente de oferta, só que não tem nada que me explique o porquê de ter recebido este router, o tipo de tarifário incluído, etc, etc.Alguém pode me explicar ?Cumprimentos Vbarata

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De: João Costa Rua Nova dos Moutidos,16 – 2. Esq. Centro 4425-156 Água Santas Maia &...

2 ano atrás

J

jncosta123 Novo Membro

Facturação - Pagamento em prestações

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2 ano atrás

Gostaria de saber por que motivo na fatura FT MV/498778081, faturaram 34.98€ se o contrato é de 17.49€, e não excedi nenhum limite no meu plafom. A espera de uma resposta Cumprimentos

Nramos Novo Membro

Fatura com valor indevido.

Resolvido

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Bom dia,Existe algum prazo até ser pedida indemnização por atraso de pagamento? Paguei a minha fatura com um dia de atraso e na fatura deste mês pedem me indemnização de 5€. E não tem de estar discriminado no contrato?

2 ano atrás

I

Inesnunes1 Principiante

Indemnização por atraso no pagamento

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1 ano atrás

Boa tarde, eu queria mais informações sobre o Pack Tribo MSW porque não percebi bem. O Pack custa ao todo 320 euros? E tem transporte incluído? Obrigado

leovsleo150 Novo Membro

Pack Tribo MSW

0 2205 2

1 ano atrás