Ajuda
Área de Cliente my MEOComeçar a usar1
Net em casaAderir2 Utilizar10 Apoio técnico6 Equipamentos13 Outros serviços5
Android TVUtilizar5 Equipamentos1 Apoio Técnico8
Comunidade
ComunidadePassatempos18 Conhecer e utilizar o fórum10
Serviços MEOTV e Pacotes9519 Internet fixa e móvel8247 Telemóvel8923 MEO Energia46 my MEO6061 Telefone Fixo900 Outros Serviços e apps MEO4547
Segurança OnlineAlertas 96 Recomendações62
Conversa fiadaTemas livres933

Criar novo tópico
Login

Home
Serviços MEO
my MEO

my MEO

Dificuldades na gestão da conta de cliente online, dúvidas na utilização do my MEO, aqui encontras ajuda.

6,061 Tópicos
12,263 Respostas

Enviaremos um e-mail sempre que houver um novo tópico nesta categoria

6061 Tópicos

Mais respostas

Com atividade recente Mais vistos Mais recentes

M4

Boa tarde,Esta semana fui contactado telefónicamente por uma assistente da Meo que me propôs mudança de contrato.Aceitei, no entanto disse-me que iria receber um sms para confirmar.Até à presente data não recebi nada.É normal?

suspensao temporaria de servicos

Como criar um pedido se não abre a página do aplicativo!estou fora de Portugal e preciso suspender temporariamente alguns serviços, menos o telemóvel. A página fica branca e não progride.

Fatura

Eu tinha um contrato de 2 anos , mas ficou sem efeito porque viajei! Mas ficou uma dívida para pagar , como faço para pagar ? Eu já nem me lembro do número.

Problemas com apoio ao cliente/serviço pós-venda!

Um problema que já vem desde dia 6 de Março.Adquiri um monitor dia 6 de Março na loja meo online, dia 9 recebi o monitor e ao ligar verifiquei que tinha um defeito de fábrica, que era um risco interior de alto a baixo do lado esquerdo do ecrã.Contactei a meo nesse mesmo dia e foi-me dito que o que d...

Unlimited

Eu tenho o pacote unlimited com oferta de 10 GB. No dia 2 recebi msg a dizer que o tarifário tinha sido renovado e que mantinha as condições anteriores. Hoje vou ver e reduziram o número de dados de 10 para 3,se a ideia era essa para que me enviaram msg a dizer que se mantinham as condições. Tento e...

Contrato - Período de Fidelização

Não consigo ver as informações contratuais - Documento indisponível - e também ver e analisar as condições do período de fidelização, provavelmente vou rescindir contrato. obg.

Dificuldade a adicionar produto Area de Cliente

Boa tarde,sempre que tento adicionar o produto “Pacote MEO” na area de cliente e depois de inserir nº conta, nº cliente e SMS recebida aparece mensagem de erro a dizer que não é possivel adicionar de momento.Por favor informar como resolver

Troca de Pontos Meo por Vale Blueticket

Troquei 400 Meo pontos por um vale de 10€ na blueticket, recebi um email de confirmação no meu email acerca da encomenda. Porém ainda não recebi o vale em si, para poder ativar na blueticket, é normal a demora?

pedido de cancelamento e informação sobre faturação

Boa tarde,Necessito urgentemente da Vossa ajuda para consultar faturas e cancelar cartões por favor. Estou no estrangeiro e de momento tenho 3 cartões, 2 dos quais não tenho utilizado mas por sua vez não cancelei. Não consigo aceder porque os pins e puks não estão correctos. Podem por favor ajudar-m...

Acesso Wifi tarifário uzo

Boa noitetenho produto associado na my meo, tarifário uzo.não é possivel aceder ao meo wifi? mas ao meo cloud sim?

Richiesta immediato contatto

Dado o contínuo ignorar do meu pedido, vê-me obrigado a cancelar, com efeito imediato, a subscrição efectuada com a vossa empresa tendo-a iniciado há alguns meses e, tendo regressado da Itália apenas uma semana, tendo reinvestido um novo pedido de apoio técnico, repito que a ligação com o Tav durou...

demora na resposta a reclamação Voucher 120€

Boa tarde, estou a mais de 1 mês a espera de uma resolução de uma reclamação. Fiz a compra de um equipamento a prestações, usando um voucher de 120€, quando recebi o valor para pagar o valor nao estava correto ,contatei e o que me foi explicado é que o voucher estava rebatido na compra mas que nao...

MeoGo

Boa tarde, O serviço MeoGo não está a funcionar, é exibida mensagem a dizer para me conectar a uma rede meo de casa. Logicamente que estou em casa, no meu computador...

informazione

Qualcuno sa come poter chiamare la MEO avendo, da mesi, il collegamento TV non funzionante ed essendo rientrato dall’Italia non posso andarci di persona per ben quindici giorni? Ho tentato inviando delle mail in risposta ai messaggi ricevuti dalla stessa ma non vengono recapitati perché sarà un indi...

cancelamento

Boa tarde Após pedir a portabilidade do meu número para outra empresa, precisava de fazer o cancelamento do meu contrato com a meio, visto ser um pós pago como tenho de proceder? Obrigada

Elogio a colaboradora Catarina Oliveira

Boa tarde, Venho, por este meio, registar o meu elogio à colaborado Catarina Oliveira pelo atendimento prestado, pelo seu empenho e dedicação no esclarecimento das questões colocadas.Desejo à colaboradora Catarina Oliveira as maiores felicidades e o merecido reconhecimento! Com os melhores cumprime...

Comando box wifi 4k

Boa noite a todos.Depois de uma renegociação com a meo consegui ter a box wifi 4k. Vieram instalar hoje. No entanto noto que preciso de carregar nos botos do comando 1 segundo para a box dar sinal. Há maneira de melhorar isto??Atraves do meo remote funciona instantaneamente.Obrigado

Problema de Acesso My MEO

Não encontro o número de Cliente para poder aceder aos meus dados ( efectuar pagamento de facturas etc..).Aonde ou quem me pode ajudar? Aonde encontrar o n° de Cliente?Tenho o número Fatura. N° Contribuinte. N° Conta.N° Telefone e CVP ( Mas não me aceita nenhum ) e no My Meo ( não vejo as minhas fat...

porque não consigo criar um pedido na area de cliente?

Boas;Há alguém que saiba porque é que não consigo criar um pedido? Dá sempre o erro de:“Não foi possível criar o seu pedido.Ocorreu um erro, tente mais tarde.”

meo wifi

Boas tardes!Estou com a seguinte dúvida.Sou só cliente móvel meo, com fatura pòs-paga(envio de fatura digital mensal), eu ao ser sò cliente móvel meo, TENHO ACESSO AO WIFI GRATUITO????

Eliminar conta

Boa tarde, Como posso eliminar a minha conta / perfil do MEO?Já não sou cliente há muitos anos e estou farto de receber os vossos e-mails…Não quero eliminar produtos, não quero alterar configurações, etc etc que são as opções que aparecem no vosso site…. quero apenas eliminar…. TUDO!Quero ser esquec...

Alterar online números de telefone

Boa tarde, A linha de apoio a clientes, informou-me que poderia alterar os meus contactos móvel e fixo, através do my MEO. Quais os passos que devo seguir, uma vez que não me encontro perto de uma loja MEO. Obrigado

Eliminar conta da Área de Cliente

É possível eliminar a conta através do 16200? Gostaria de eliminar pois já não tenho acesso ao número registado nem ao e-mail mas sei todos os dados da conta.

ESim inativo

Troquei de telemóvel e tentei colocar o meu cartão ESim no novo dispositivo. Deu informação que o cartão se encontrava inativo. Pedi segunda via do ESim, recebi resposta que a segunda via estava ativa e ainda assim não consigo adicionar o cartão, neste momento diz que os códigos não são mais válidos...

Serviços Activos

Procedi à alteração do pacote Tv+Net+Voz para o pacote M1, que está activo desde o dia 24-02, mas no My MEO continua a aparecer o pacote antigo como activo, é normal?

1
...
237
238
239
240
241
242
243

Página 240 / 243

Powered by inSided

Faça o registo

Já tem conta? Login

Login

Bem-vindo

Login

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nome do utilizador ou e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK