my MEO

Dificuldades na gestão da sua conta de cliente online, dúvidas na utilização do my MEO, aqui encontra ajuda.

  • 4,443 Tópicos
  • 8,174 Respostas

4443 Tópicos

P
pasousa Principiante

Condições contratuais diferentes do celebrado.

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato, venho por este meio, contestar a cobrança do valor facturado e as condições contratuais pelo serviço M3O conforme consta da vossa fatura de Agosto de 2014 por diferirem do acordado telefonicamente. Com efeito, venho por este meio solicitar a tran...

594 5
P
4 ano atrás
N
nduarte Novo Membro

Incompetencia do departamento de Facturação

Boa tarde, Recentemente verifiquei que a minha placa de banda larga tinha deixado de funcionar , ao contactar o apoio a cliente fui informado que cartão estava Barrado, no entanto , não sabiam explicar porque motivo, foi encaminhada uma reclamação que posteriormente foi respondida a informar que ex...

398 2
4 ano atrás
J
Joao_pff Principiante

Acesso area de cliente

Boa tarde,Registei-me na area de cliente da meo e associei um produto a essa mesma area de cliente, mas apos o ter feito reparei que o mail que utlizei no registo estava errado, enquanto nao confirmar o email nao consigo fazer qualquer gestao de produtos. Criei uma nova area desta vez com o email c...

1242 8
D
4 ano atrás
L
Luis50 Estagiário Sénior

Acesso área cliente

Desde à uns dias que efectuo o login , e aparece nos produtos registados, que no serviço MeoFibra 30, não tenho privilégio de acesso.Se antes tinha porque razão deixei de ter.Aparece ainda que não tenho o email para envio de fatura , não fui eu que alterei, ainda hoje 22 Ago. me foi debitada a mens...

485 1
D
4 ano atrás
NeoPT Mestre

Governo decide taxar discos rígidos, telemóveis e tablets

"Foi hoje aprovado, em Conselho de Ministros, uma proposta de lei referente à chamada cópia privada. Esta é uma matéria de alguma complexidade e, por vezes, não muito bem entendida pela sociedade, como referiu Jorge Barreto Xavier – Secretário de Estado da Cultura. Na prática, a lei da cópia pr...

629 3
4 ano atrás
M
Manuel_68 Membro

Atendimento da MEO

Sou cliente M5O e solicitei a portabilidade de um cartão de outra rede uma vez que ficaria a pagar 2,50€ por mês. Mandaram-me um cartão de substituição sem eu pedir nada, pois não preciso, tenho o outro que vou portar a funcionar até ser feita a portabilidade, e sem eu ao menos o ativar, meteram-me...

477 1
D
4 ano atrás
G
GuiomarC Principiante

Recuperar mail sapo

Bom dia, queria recuperar o mail k....@sapo.pt, que eliminei pensando que apenas ficaria apenas desassociado da minha conta, mas pelo que tenho tentado, nem consigo agora registar novamente na minha conta, nem registrar com novo mail.Qual é a solução para conseguir resolver o meu problema ??

771 2
G
4 ano atrás
H
Hélia Principiante

COMPRA DE UM SMARTPHONE A PRESTAÇÕES

Boa tarde,Fiz a migração do M3O para o M4O, pretendia adquirir 1 telemóvel a prestações mas como não tenho o contrato à 6 meses (completa 6 meses a 27/09/2014), o funcionário da loja MEO do Fórum Montijo disse-me que ia enviar um "mail" superiormente para que fosse possível a aquisição do equipament...

1903 4
D
4 ano atrás
J
jomanofe Dinamizador Júnior

M4O LIGHT - FACTURA DE AGOSTO INCORRECTA EM RELAÇÃO AO QUE ME FOI PROPOSTO.

Nº Cliente: xxxxxx || NIF xxxxx Exmos Senhores, Sou a reclamar o valor da factura nº A570514819, de agosto no valor de €:80,84. Na adesão ao serviço M4O Light com 2 cartões, devia pagar pelo pacote €.: 59,99, como me foi proposto e não o valor introduzido nas factura nº A569305309, que te...

1722 26
J
4 ano atrás
F
FilipePalma Estagiário Sénior

FRAUDE!!

Estive UM MÊS com o imessage e o facetime desativados no meu iphone 4s comprado a vocês. Durante esse mês estive sempre a ligar para o vosso apoio técnico para tentar resolver o problema e durante todo esse mês a vossa resposta foi sempre a mesma, a informarem-me que da vossa parte estava tudo bem....

4206 56
P
2 ano atrás
D
DRato Novo Membro

Debito Direto

Bom Dia,Pretendia alterar a conta do debito direto da banda larga. Como posso fazer isso?  O DB foi logo tratado aquando do contrato da BL. ja tentei na area de cliente e multibanco e nao consegui.Obrigado.

1279 4
R
4 ano atrás
A
ana1974 Principiante

M4O Light - Facturas de Julho e Agosto incorrectas em relação ao pacote que me foi proposto.

Nº Cliente: 132 100 50 45 Venho por este meio reclamar o valor das minhas facturas nº A569305309  no valor de 91,57 € e nº A566698887 no valor de 90,00 €. Pelo pacote que me foi proposto e eu aderi ao M4O Light 2 cartões, devia de pagar pelo pacote 59,99€ como me foi proposto e não o valor...

587 5
4 ano atrás
P
Pedro_Sousa Estagiário Júnior

Morada corrigida
Resolvido

Caro Moderador, Peço que informe quem de direito que a morada do detentor da conta nº 1307247038 (eu),tendo sido corrigida,já permite que receba as faturas.Ou seja,se mantiverem a morada nova,eu já recebo a correspondência de vossa parte.Mais um problema resolvido.Deixo aqui o meu agradecimento. C...

809 1
5 ano atrás
C
caralinda Novo Membro

Contencioso

Reclamação 3-33029632596Recebi uma carta avisando de um valor de 54,67€, em falta e que deveria saldar até dia 11 de Agosto, sob pena de suspensão de serviço, nessa data liquidei o valor via pagamento bancário.( soube hoje que esta forma leva 3 a 5 dias a entrar no sistema, e eu com isso? não sabia...

541 2
L
4 ano atrás
P
pvcardo Novo Membro

Voucher ou cheque de 150€

Olá,Para azar a carta com o voucher ficou toda suja de oleo e tive de a deitar fora, como posso receber outra ? Podem validar que o voucher original nunca foi descontado.Obrigado

832 1
M
4 ano atrás
C
criscar Novo Membro

Penhora do reembolso do IRS por parte da MEO

Boa tardeVenho por este meio reclamar pelo facto de terem efectuado uma penhora no meu reembolso de Irs, no valor de 175,71€ relativo ao processo 31084/05.4YYLSB, do qaul não tenho nem nunca tive conhecimento, pois nunca recebi qualquer correspondência da TMN acerca deste assunto para cobrança. Sup...

1352 2
5 ano atrás
S
smcgomes Principiante

Mudar nome de user
Resolvido

Boa noite,Registei-me recentemente neste forum mas gostaria de actualizar meu user actual "dsd" - escolhido mais ou menos por engano -  para "smcgomes" seria possivel? Att Sergio Gomes

1187 5
7
3 ano atrás
R
raulpereira Principiante

incumprimento de instalaçao de serviço

O serviço meo é sem duvida uma vergonha ando ha 15 dias para que me façam uma instalaçao do serviço apos um pedido de mudança de casa  ja me agendaram a instalaçao 2 vezes e nenhum tecnico compareceu na minha residencia  ja gastei cerca de 30 euros a ligar para o 16200 a passar de departam...

732 4
5 ano atrás
T
TN Principiante

Adicionar um produto na Area de Clientes - dificuldade

Boa tarde,hoje ao aceder à Area de Clientes, verifiquei que só o meu telemóvel é que se encontra registado. Ao tentar registar quer o telefone fixo (que já constou no menu dos meus produtos), a internet e agora a adesao ao M4O (subscrito esta semana), aparece sempre a mensagem de que o produto já se...

1733 9
R
2 meses atrás
M
MiguelRod Principiante

Anular encomenda

Boa tarde. Como posso anular uma encomenda que já esteja em expedição mas que ainda não tenha sido entregue? Urgente

2327 1
5 ano atrás
A
ARitaMF Estagiário Júnior

Produtos exclusivos da loja online
Resolvido

Boa tarde,gostaria de saber se o smartphone Nokia Asha 503 é exclusivo da loja online pois apenas é mostrado PVP online. Caso não seja exclusivo da loja online, é possível informar-me se a loja MEO no Almada Fórum possui este produto.Obrigada.Melhores cumprimentos.

1186 1
5 ano atrás
S
SantorumRamos Novo Membro

Ativação de Débito Direto em Conta sem sucesso

Não consigo ativar o DDC porque cancelei uma autorização anteriormente, se tentar ativar no MB é dada a indicação que a ativação é da responsabilidade da entidade credora, quando ligo para o apoio ao cliente dizem que vão ativar mas nunca fica ativa... Tenho conhecimento que, desde que o SEPA foi i...

992 3
A
29 dias atrás
J
joaopt95 Principiante

Não consigo aceder á pagina de consulta de encomendas

Boa noite,Não sei o que se passa mas simplesmente nao consigo visualizar o menu que é identificado pelo FAQ como estando á esquerda na Area de cliente.Por favor alguém me envie o link direto para verificar uma encomenda ou faça a verificação por mim se possivel,disponho de numero de encomenda.

645 2
5 ano atrás
H
Helder007 Principiante

Incumprimento

Burla, fraude ou simples incompetência? O meu nome é Ana Raquel Sousa, cliente MEO número xxx xxx xx xx. Em Maio deste mesmo ano, por motivos profissionais, eu e o meu marido tivemos necessidade de adquirir uma segunda habitação e decidimos aderir a um novo operador TV, NET e VOZ. Após contato com...

668 1
5 ano atrás
T
tosga Novo Membro

Tablets

Gostaria de saber se os tablets que vendem são só Samsung ou se têm também para venda da marca APPLE? Pergunto isto porque consultando a v/página só aparecem disponíveis Samsung. Obrigado

837 3
4 ano atrás

Ano Novo, Fórum Novo!

A pedido da comunidade,
o MEO Fórum mudou.

Queremos ouvir os vossos comentários e sugestões.

 MEO Fórum

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus

Tag cloud