Impedido de comprar plafon internet movel

  • 9 Abril 2015
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Reputação 1
Boa tarde.

Estou incrédulo com a situação que me aconteceu,  e passo a relatar:

Vim a saber que tenho uma divida Meo no valor de 15€ de 2009, divida essa que nunca fui informado para pagar até ao momento. No mesmo dia vim também a saber que a MEO deve-me 68€ de uma nota de crédito, crédito esse que já vem do ano passado e só esta semana vim a ser informado.

Entretanto fiquei sem plafon de internet no meu telemovel, liguei para a MEO para pagar e realço PAGAR para obter mais plafon, coisa que não me foi permita fazer devido a ter um contencioso com a MEO.

Nota: já informei os serviços para descontar os 15€ que devo aos 68€ que me devem, dizem que demoram dez dias a dar resposta. Entretanto estou sem plafon de internet por proibição de obte-lo por parte da MEO.

Conclusão: é assim que tratam os clientes? (antigos clientes) no meu caso. Tratam como se fossemos uns maus pagadores, uns aldrabões. Estou desiludido convosco, e seriamente a ponderar deixar de ser vossa cliente.

Obrigado

Atenciosamente
Nuno Matos

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