FRAUDE!!

Estive UM MÊS com o imessage e o facetime desativados no meu iphone 4s comprado a vocês. Durante esse mês estive sempre a ligar para o vosso apoio técnico para tentar resolver o problema e durante todo esse mês a vossa resposta foi sempre a mesma, a informarem-me que da vossa parte estava tudo bem. Passado esse mês finalmente detectaram que o problema tinha sido vosso, pois fizeram-me um barramento internacional no cartão sem motivo e sem qualquer aviso. Durante todo esse tempo o próprio telemóvel foi enviando mensagens automáticas para a apple na tentativa de ativação do imessage e do facetime sem sucesso pois o cartão estava "barrado" por vocês... E agora o INCRIVEL de tudo isto, é que estão a exigir que vos page a factura no valor de 525 EUROS, derivado as DUAS MIL MENSAGENS AUTOMÁTICAS  que o telemovel enviou para ativar os serviços,  sem eu ter culpa nenhuma. Vocês fizeram-me um barramento no cartão sem nenhum motivo, sem nenhum pedido da minha parte, e sem nenhum aviso. Ao fim de UM MÊS vocês admitiram esse mesmo erro, por isso peço-vos mais uma vez que corrigam o valor da factura, pois eu, como cliente prejudicado, não tenho de pagar nem mensagens internacionais nem todas as chamadas que fiz para o vosso apoio técnico durante todo este problema.

 

JA FIZ VARIOS PEDIDOS DE REVISÃO DA FATURA E VOÇES CONTINUAM A QUERER COBRAR-ME ESSE VALOR ABSOLUTAMENTE INCRIVEL, POR UM ERRO VOSSO, POR CULPA DE UM BARRAMENTO FEITO POR VOÇES SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO E SEM O MEU CONHECIMENTO. ISTO É ROUBO!!!!!!!