"Faturas em atraso" quando não sou cliente de nenhum outro serviço

  • 21 Novembro 2018
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Boa noite,

Tenho estado a tentar fazer uma compra utilizando os pontos, mas não consigo aceder à página de pontos nem de "minhas faturas" aparecendo sempre a mensagem "Faturas em atraso".

 

Como posso ter faturas em atraso se tenho apenas tarifário pré-pago, sem faturas?

 

Com os melhores cumprimentos

 

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