Boa tarde sou cliente de uma outra operadora e durante a semana passada procedi ao pagamento da última fatura recebida descontando o valor de 5,94€ correspondente a uma nota de crédito de oferta de canais datada de 2017 e cumprindo as orientações expressas no referido documento. Hoje voltei a receber uma nova fatura para proceder à um novo pagamento de mais 6,51€ referentes a regularização de serviços continuados. Queiram por favor esclarecer me do que se trata, sendo que informo não proceder ao pagamento da referida quantia sem existir a necessária clarificação da vossa parte.
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