Faturação de 2.ª via de cartão sim

  • 31 December 2016
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Boa tarde,

 

No passado mês de Novembro, adquiri um equipamento telemóvel novo. Verifiquei que o cartão sim não era compativel com este novo equipamento, desloquei-me a uma loja meo, onde efetuei a troca por um cartão sim (mini) compatível, o colaborador informou que não tinha custos a troca do cartão sim.

Na fatura do mês de Dezembro vem mencionado a cobrança do cartão sim.

Solicito esclarecimentos acerca deste assunto.

Obrigado.

 

Manuel Baião

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