Boa tarde,
No passado mês de Novembro, adquiri um equipamento telemóvel novo. Verifiquei que o cartão sim não era compativel com este novo equipamento, desloquei-me a uma loja meo, onde efetuei a troca por um cartão sim (mini) compatível, o colaborador informou que não tinha custos a troca do cartão sim.
Na fatura do mês de Dezembro vem mencionado a cobrança do cartão sim.
Solicito esclarecimentos acerca deste assunto.
Obrigado.
Manuel Baião
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