Á perto de 3 meses solicitei junto da linha de apoio, um acordo de pré pagamento para liquidação dos valores pendentes, estaria com dificuldades… acordo foi aceite e acordado um valor mensal de 30€. Cumpri todos os meses no entanto no dia de hoje recebi uma carta com um valor exorbitante e aviso de corte.
Estou em teletrabalho, sendo o serviço MEO essencial, e não percebo esta falta de comunicação, necessito de ajuda por favor
Obrigada
