Fatura debitada a duplicar

  • 14 August 2017
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Bom dia,

 

Na data de 11/08/2017 recebi a minha fatura eletrónica, cujo valor total a pagar é de 28,73€. Eeste valor resulta da soma do saldo anterior de 13,74€ com o da Fatura nº FT MV 498645246 de 14,99€.

O saldo anterior foi debitado no dia 26/07/2017, conforme comprovativo que consta do extrato de conta do meu banco. Pelo que depreendo a fatura do mês de julho será debitada duas vezes.

Gostaria que este lapso fosse retificado pela MEO. Infelizmente não consegui contactar com um assistente por motivos de longa espera...

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