Fatura com debitos indevidos


Bom dia, já escrevi neste forum no mês passado por me terem devitado erroneamente 8.50€ de um site de jogos no qual não me inscrevi. Vocês da meo responderam que teria de vos contactar coisa que fiz e lá muito solicitamente disseram que este mês seria debitado esse dinheiro.  Qual o meu espanto quando este mês,  não só não debitaram esse valor como tenho um valor acrescido de 17.65€, tendo em conta que mal me disseram no outro mês eu bloqueei logo esse site. Contactei vos na quarta dia 27.06 quando recebi a factura no e mail e disseram que como ainda não tinham acesso a esta no sistema deveria ligar posteriormente. Hoje dia 29.06 voltei a ligar, mas não consigui falar com ninguem depois de esperar vários minutos. Isto é inadmissível,  falei convosco logo que detetei isto na fatura, por duas vezes disseram que tratariam do assunto, e agora nem só não trataram como continuam a aumentar o valor da minha fatura, no mínimo estou desapontada com os vossos serviços/com a vossa palavra!

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