Boa tarde
Sou cliente Meo Unlimited L e recebi uma sms na passada semana com o seguinte "Verificámos um erro no valor a pagar na sua fatura em Agosto por não ter sido integrado no extrato de conta o valor pago em Julho. Para realizar o o pagamento do valor correcto utilize Ent... ref ...... Eur 23,38 c/iva".
Entretanto recebo a fatura referente ao mês de Agosto com o valor a pagar 46,76, ou seja ,Eur 23,38 de Agosto mais Eur 23,38 de Julho. Porque é que tenho de pagar Eur 23,38 referentes ao mês de Julho se eu paguei esse montante a mensalidade Julho. Que erro é que existiu, existe afinal? Gostaria de ficar esclarecido.
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