Erro ao trocar pontos

Boa tarde,

Estou a tentar efetuar a troca de pontos na loja online mas ao chegar ao passo final da encomenda aparece a seguinte mensagem: ”Esta operação encontra-se indisponível de momento. Por favor tente mais tarde”.

Já tentei várias vezes ao longo do dia sem sucesso.

Trata-se de algum problema temporário?

Melhores cumprimentos,

Tony