Boa tarde,
no dia 10 de maio fizeram uma nova instalação de um serviço fibra com internet e televisão.
O router que instalaram tem riscos e com muitas marcas de uso. Compreendo que queriam reutilizar os routers mas eu fiz agora um serviço novo quero ao menos equipamento que tenham aspeto de novo.
Gostaria de saber como posso proceder para pedir uma alteração deste router.
Obrigado
Solução por NeoPayne
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+24
Pode colocar reclamação, mas, nos tempos que correm, duvido que façam a troca por questões estéticas.
boas
se funciona não o vão mudar.
conforme contrato, o exigido é que seja fornecido equipamentos compativeis com o serviço e funcionais. não fala no aspecto deles...
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