Resolvido

Enviar NIB para reembolso

  • 25 May 2023
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Crachá +2

Boa tarde,

Preciso de enviar o meu NIB para me reembolsarem um comando que devolvi.

Ao telefone, disseram-me que poderia fazê-lo através da área de cliente.

Na área de cliente, pedem-me para escolher opções atrás de opções (como no atendimento automático do 16200) e nem sequer consigo chegar a uma caixa onde consiga escrever uma mensagem.

O que posso fazer?

Cumprimentos

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Solução por Maria A Jesus 25 May 2023, 20:19

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1 resposta

Crachá +2

Boa tarde,

Entretanto, encontrei isto:

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido -→ Faturas e Carregamentos -→ Assunto: Pagamentos e Carregamentos.

Um pouco abaixo, escolhe-se Continuar Pedido.

Aparece uma caixa de mensagens e a possibilidade de juntar um ficheiro.

Cumprimentos

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