Fiz uma encomenda de um smartphone na vossa loja online, no dia 17/12/2014, em que optei pelo pagamento em prestações, tendo feito o upload dos documentos solicitados. Ontem informaram-me, através do 16200, que até ao final do dia a encomenda estaria visível na minha área de cliente, mas até à data não aparece qualquer encomenda. Gostaria de saber quanto tempo ainda demorará até aparecer e a ter uma resposta sobre o pagamento em prestações.
Obrigada
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