É possível modificar uma encomenda

  • 11 November 2014
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Muito Boa Tarde,

Gostaria de saber se é possível modificar uma encomenda da qual ainda não realizei o pagamento?
Pois gostaria de juntar mais alguns produtos a esta mesma. 



Atentamente Sandra Silveira 

1 resposta

Reputação 7
Crachá +26
Boa tarde smps,


 


As encomendas colocadas na loja online MEO não podem ser modificadas mas podem ser eliminadas e substituídas por novas, desde que ainda não tenham sido expedidas.


Para os pagamentos por Multibanco as encomendas só são expedidas após pagamento efetuado. Para as encomendas com pagamento à cobrança, a expedição é imediata e neste caso, já não poderá anular a encomenda. Como solução deve colocar uma nova encomenda e proceder à devolução ou não aceitação da entrega.


 


Se a sua alteração é apenas a adição de novos produtos, sugerimos a colocação de uma nova encomenda, apenas com os novos produtos. Lembramos que os envios da loja online são grátis.


 


Cumprimentos,

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