Resolvido

É possivel comprar com pontos de um pacote 3P "Crédito de €5 em comunicações" e ser utilizado num outro contrato pós pago de 1 telemovel agredado no mesmo email de conta?

  • 5 April 2022
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Tenho dois contratos meo, um 3p e um pos pago no mesmo email de conta. Queria gastar os pontos do 3p e comprar  “Crédito de €5 em comunicações”. Ao fazer tal, esse credito é usado no meu pos pago que tem um contrato separado ou não é possível tal operação visto que cada contrato tem os seus pontos em separado?

 

Obrigado pela a atenção

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Solução por Ricardo27 5 April 2022, 13:41

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Reputação 7
Crachá +24

Ao trocar os pontos pelo crédito, o mesmo fica associado ao número / contrato que fez a troca. Não é possível usar noutro contrato. 

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