Devolução de valor da chamada apoio técnico

  • 14 July 2018
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Boa noite. Estive numa loja MEO para retirar um cartão de um pacote M4O para o inserir noutro pacote M3O. No momento só o conseguiram tirar, tendo este de ficar num tarifário "limbo"... Tentei por tudo inseri-lo no pacote m3o na área de cliente tal como fui informado que assim daria, mas não consegui, então tive de ligar para o número de apoio. Resultado: 1,44EUR a negativo por um telefonema onde tive de esperar meia hora para que resolvessem a questao.. UM EURO E 44 CENTIMOS. Faziam-me o favor de não os cobrar por favor? Só em Portugal é que se deve permitir situações destas sinceramente.. ter de pagar para se resolver uma questão técnica para se poder continuar a poder ser cliente, ainda mais tendo-me deslocado mais de 20km para resolver a questão e ainda assim não ser possível resolver-se tudo duma vez??

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