Desistência de serviço

Terá que cancelar o serviço total, tenha atenção a possível período de fidelização a decorrer. Entretanto os 3 móveis passam para um tarifário pré-pago. Depois terá que ver com os serviços comerciais quais os tarifários pós pagos que mais lhe convêm.

@CARLA NEVES MAGALHÃES RIO

Por exemplo aqui:

​Cancelar o meu serviço

​Antes de pedir o cancelamento do serviço, consulte o seu contrato para saber se já terminou o seu período de fidelização. Se não encontrar esta informação, contacte-nos através das linhas de apoio​.​

Para cancelar o serviço:

1. Faça o download do formulário de acordo com o seu serviço:
   • Formulário de cessação de serviço de MEO Rede Móvel (telemóvel e internet móvel)
   • Formulário de cessação de serviço de MEO Rede Fixa (telefone, internet fixa e televisão)​
   
   
2. ​Entre no my MEO com os dados do seu ID MEO;
3. Aceda ao símbolo de mensagens (o envelope no canto superior esquerdo);
4. Clique em Criar pedido;
5. ​Preencha os campos do pedido​, indicando: ​ ​ ​
   ​
   • no Tema: Pedido
   • no Assunto: Pedido de Cessação
6. Escolha o produto que pretende cancelar;
7. Anexe a cópia digitalizada do formulário preenchido e assinado por si​;
8. Clique em Enviar pedido.

Após criar o pedido, aguarde um con​​tacto da nossa parte.