Pergunta

demora na resposta a reclamação Voucher 120€

  • 31 March 2021
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Boa tarde,

 

estou a mais de 1 mês a espera de uma resolução de uma reclamação. Fiz a compra de um equipamento a prestações, usando um voucher de 120€, quando recebi o valor  para pagar o valor nao estava correto ,contatei e o que me foi explicado é que o voucher estava rebatido na compra mas que nao estava a contar para o valor final. tenho a reclamação 3-474632561943 a mais e um mês e sem respostas nenhumas, sempre que ligo dizem que vão encaminhar pedido para tratar e nada. 


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