Pergunta

Debito directo.

  • 8 June 2020
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Foi-me suspenso o serviço meo por falta de pagamento. 

No entanto foi-me feito o débito directo no dia 28/5/2020.

Ao tentar ligar para a linha de apoio, fiquei sem saldo de tanto tempo que fiquei á espera sem ser atendido. 

Agora a pergunta é, tendo já sido feito o débito directo, como pode a suspensão ocorrer e como posso resolver o problema, visto que ao ligar para o serviço de apoio cobram desde o início a chamada, antes mesmo de o assistente atender? 

 


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