Débito de taxas

  • 7 September 2016
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Boas. Gostaria de saber porque motivo é que, apenas passados dois dias de receber o aviso do pagamento de uma taxa de 60cent por não carregar o telemóvel, realmente me retiram o dinheiro. No entanto, retiram-me 80cent.

Obrigada.

3 respostas

Reputação 7
Crachá +26
Olá Catee,


 


Para obter resposta à sua pergunta, coloque um Pedido na sua Área de Cliente. Assim a análise a esta taxação será feita de forma minuciosa e poderá acompanhar o seu pedido.
Como é que faço isso?
Reputação 7
Crachá +26
Olá


 


Primeiro crie a sua Árae de Cliente. Veja aqui como.


Depois lá dentro tem uma Área de Pedidos de Ajuda, onde pode colocar este pedido de análise. À medida que o pedido for sendo tratado, receberá avisos.

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