Boas!
Tive problemas financeiros e atrasei-me no pagamento 2 meses, ao fim dos 2 meses paguei as facturas em atraso, agora neste mes corrente vem na factura esses ditos Custos restabelecimento que são nada mais nada menos de 14,85€ duas vezes SIM DUAS VEZES faz um total de 29,44€ mais o valor normal da factura acho um absurdo cobrarem estes custos enfim.
Gostava de saber se é legal eles (MEO) cobrarem estes custos de restabelecimento.
Cumps... Tiago Martins
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
sim e continuam a roubar! agora tb com "custos de manutenção". é desta que os deixo! farto.
Bom dia
Não sei se deram conta mas o tópico e a questão do OP tem mais de 7 anos!
Não sei se deram conta mas o tópico e a questão do OP tem mais de 7 anos!
boas
e que tal contactar o apoio ao cliente ou numa loja e questionar...???
pode ser simplesmente um erro...como tantos erros que tem acontecido ultimamente...
e que tal contactar o apoio ao cliente ou numa loja e questionar...???
pode ser simplesmente um erro...como tantos erros que tem acontecido ultimamente...
Boa tarde, amigo:
Qualquer taxa implica prestar um serviço. Que serviço prestou a Meo ao cobrar os custos de restabelecimento? Ou a Meo, cobrando os custos de restabelecimento está a aplicar uma sanção? É preciso verificar as duas condições (serviço ou sanção) !
Amigo, consulte também a ANACOM no portal do consumidor em www.anacom-consumidor.com e apresente-lhe o seu problema. Ou recorra aos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a um Julgado de Paz. Estes meios de reação são os mais rápidos e baratos.
Desejo-lhe sucesso
Cumprimentos
Matos_rosa
Qualquer taxa implica prestar um serviço. Que serviço prestou a Meo ao cobrar os custos de restabelecimento? Ou a Meo, cobrando os custos de restabelecimento está a aplicar uma sanção? É preciso verificar as duas condições (serviço ou sanção) !
Amigo, consulte também a ANACOM no portal do consumidor em www.anacom-consumidor.com e apresente-lhe o seu problema. Ou recorra aos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a um Julgado de Paz. Estes meios de reação são os mais rápidos e baratos.
Desejo-lhe sucesso
Cumprimentos
Matos_rosa
é um roubo isto! o que podemos fazer para queixarmo-nos e agir?
Realmente! ... Mais valia juntar os 2 valores! E assim vinha disfarçado de apenas 1 taxa!!! Assim pagaste 2 taxas o que n faz sentido!
Seria normal se fosse apenas uma vez! Agora não faz sentido pagar 2x os custos de restabelecimento.
até acho que pagas-te pouco só pela ironia!
Gostei das respostas e das dicas muito obrigado http://www.kindersmile.com/smile_ok.gif
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