Resolvido

Conteúdos - Outros conteúdos - Subscrição

  • 26 Outubro 2017
  • 3 respostas
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Boa tarde,

 

Rececionei a v/ fatura n.º A658169890 (cliente 1278731601), na qual consta um debito com a rubrica "Conteúdos - Outros conteúdos - Subscrição " no valor de 3.49€ + Iva.

 

Tendo em conta que não tenho na minha memoria a subscrição de qualquer serviço, agradeço esclarecimento acerca deste debito.

 
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Solução por Ricardo27 27 Outubro 2017, 00:39

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Veja este link como pode cancelar e bloquear as subscrições:
http://forum.meo.pt/t5/Dicas/Controlar-Servi%C3%A7os-de-Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-Conte%C3%BAdos/m-p/85186
A minha questão é sobre a veracidade destas subscrições que são incutidas ao cliente, em que alguns casos, como tenho lido, não sou caso único, de clientes que não se lembram de as ter feito, como pode o cliente saber se foi feito por engano cliente ou se foi por "engano" da MEO?

Pois o facto de ter cancelado após ter sido feita a cobrança, já não me é devolvido o valor da subscrição que não me recordo de a ter feito.

E caso tenha sido engano do cliente, como é possível ser aceite de uma forma tão fácil e sem fazerem dupla confirmação através de um sms, desta forma seria facilmente visível na caixa de sms que foi respondido um "OK" a um sms de subscrição de um qualquer serviço.

Com os melhores cumprimentos 

Vosso cliente

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