Bom dia
Existe algum número meo que não seja de atendimento automático? Já tentei os números abaixo. estes são atendimento automático:
- 16200
- 16209
. 96100120
Pretendo desativar a fatura eletrónica, que instruções devo dar à gravação automática para conseguir chegar à desativação da fatura eletrónica.
Obrigada.
Solução por Ricardo27
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Pode deixar falar a gravação toda, sem dizer nada (acho que repete 2 ou 3 vezes) e depois vem o sistema por teclas. Aí prime a tecla 9 para falar com o assistente.
Também pode colocar um pedido nesse sentido através da sua área de cliente.
Ou tente simplesmente, na sua área de cliente, retirar o endereço de email que está associado à faturação eletrónica e grave. Não sei se assume assim.
Obrigada pelas dicas.
Na área de cliente não encontrei forma de deixar pedido.
Vou tentar a dica que deu relativa à gravação.
Darei feedback.
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