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Contactos meo / Como desativar faturas eletronicas

  • 24 November 2022
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Bom dia

Existe algum número meo que não seja de atendimento automático? Já tentei os números abaixo. estes são atendimento automático:

    - 16200

    - 16209

    . 96100120

Pretendo desativar a fatura eletrónica, que instruções devo dar à gravação automática para conseguir chegar à desativação da fatura eletrónica.

Obrigada.

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Solução por Ricardo27 24 November 2022, 11:41

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3 respostas

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Pode deixar falar a gravação toda, sem dizer nada (acho que repete 2 ou 3 vezes) e depois vem o sistema por teclas. Aí prime a tecla 9 para falar com o assistente.

Também pode colocar um pedido nesse sentido através da sua área de cliente.

Ou tente simplesmente, na sua área de cliente, retirar o endereço de email que está associado à faturação eletrónica e grave. Não sei se assume assim.

Obrigada pelas dicas.

Na área de cliente não encontrei forma de deixar pedido.

Vou tentar a dica que deu relativa à gravação.

Darei feedback.

Reputação 7
Crachá +24

siga este link:

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido

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