Boa tarde,
Agradecia que me fosse fornecido um contacto de e-mail ou de fax, do departamento de facturação da MEO, para eu poder enviar umas questões sobre esta factura de Fevereiro, uma vez que procedi à cessação do serviço em Janeiro e como tal deixei de ter acesso aos pedidos na minha área de cliente, para poder colocar as minhas questões.
Não pretendo ser contactado telefonicamente, apenas por escrito, pelo que os contactos acima solicitados são ideais.
Muito obrigado.
RN
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Boa tarde
Factura de Fevereiro da conta nº 1334033731 no valor de 17,99€
penalização de 5€ por incumprimento
quando ?? esse incumprimento
obrigado
Reputação 7
+24
Não pode tratar pelo forum. Tem que contactar o apoio ao cliente pelo 16200, loja MEO ou pedido através da sua area de cliente (https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido).
Reputação 7
+21
Genericamente essa taxa /valor é referente a atraso no pagamento. No entanto o ideal será seguir as indicações já dadas pelo
muito bom dia, ontem dia 28-05-2020 fiz um plano de pagamento , a assistente ficou de me enviar o valor e a entidade e referencia para fazer o pagamento, visto que o serviço se encontra suspenso, pretendia fazer o pagamento o mais rapido possivel para que fossa ficar com o serviço ativo.
cumprimentos
Reputação 7
+21
Olá
Sugiro que entre em contato com a linha de apoio comercial 16200 https://www.meo.pt/linhas-apoio para mais informações sobre a situação se faz favor.
boas
as alternativas é o 16200 ou uma qualquer loja.
as alternativas é o 16200 ou uma qualquer loja.
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