Resolvido

Conta bloqueada

  • 28 May 2021
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Nao percebo porque a minha conta esta bloqueada . Dizem que esta bloqueada porque tenho valores para regularizar.  Os unicos valores para regularizar foi deste mês que me enviaram a fatura ontem, tanto da energia e da meo e só vão buscar ao banco la para dia dez . Porque bloqueiam a conta ? 

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Solução por Ricardo27 28 May 2021, 09:23

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3 respostas

Reputação 7
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Tem que perguntar isso ao apoio ao cliente. Pelos vistos existem dividas associadas ao seu NIF. Eles é que tem que dizer que dividas são essas ou encaminhá-la para o departamento correto. 

Pelo fórum ninguém tem acesso a essas informações. 

Tenho minhas contas bloqueada por uma divida de 10 anos atraz,na qual não tenho certeza  mas quando fui instalar o serviço meo não me falaram nada,agora não consigo entrar no mymeo nem comprar nada pelos pontos, os quais estão vencendo ,agora estou esperando vencer o prazo de fidelização para romper o contrato, vcs não precisam de clientes 

Reputação 7
Crachá +24

@hrcrosara@hotmail.com 

Acha que clientes devedores podem/devem ter os mesmos direitos / acesso a serviços como clientes pagadores?