Confirmação de subscrição

  • 12 August 2016
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B
No passado dia 11/08/2016, liguei os dados do meu telefone para fazer uma pesquisa rápida na net, segundos depois recebo uma mensagem que referia que tinha subscrito o serviço JogosParty e que iria pagar 2.99eur/semana, não ativei qualquer serviço e não percebo como isto pode acontecer, pois estes sites deveriam estar bloqueados pelas nossas operadoras, o que pretendo é a devolução do dinheiro, e o Cancelamento desta subscrição pois não subscrevi NADA. Tentei contato com este site com os dados fornecidos na mensagem mas não consegui sequer enviar mensagem. Contatos fornecidos na mensagem Info:800180291; forwardpt ccaresolution.com; http://jogosdepeleja.mobi.

2 respostas

S
Reputação 2
Olá BeatrizPina, 


 


Na Área de Cliente podes consultar os serviços que tens ativos no telemóvel e desativar os mesmos. 


Acede a https://cliente.meo.pt/, seleciona o telemóvel no menu do lado esquerdo, clica em "Serviços" e seleciona "Gerir" em "Outros serviços".


 


Para os bloqueares, liga 16 200 (consulta o tarifário). 


 


Espero ter ajudado, 


 


Obrigada, 


 
Sara Cruz Gestor da comunidade Ajuda e Suporte MEO Obteve ajuda? Agradeça clicando no botão Like: Ficou esclarecido? Clique em: Aceitar como solução Área de Cliente Evite filas de espera. Gira os seus produtos sozinho e com menos custos em meo.pt
A
Bom dia

Aconteceu-me o mesmo ontem à noite.
Estou a tentar seguir as instruções aqui indicadas, mas não consigo aceder a gestão de serviços.

Porque não há um caminho claro para resolver estes temas tão importantes. Deveriamos ter um link na nossa area cliente para gerir estes temas.

Obrigado

Cumprimentos

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