Boa tarde
acabei de consultar a minha fatura a qual tem um valor extra referente a comunicações GPRS que não entendo, uma vez que não fiz qualquer adesão.
O que devo fazer para cancelar o que quer que esteja ativado?
Obrigada
Paula Lourenço
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
O assunto exposto está a ser prática corrente na MEO/ALTICE.
Sempre que haja serviço prestado não solicitado pelo cliente , considera-se automaticamente nulo, passível de não cobrança.
Na minha factura deste mês tem débito de € 3,236 mais Iva de GPRS não dubscrito, ou sob outra forma de autorização.
Vou preencher o livro de reclamações na loja, e só pago a factura quando for corrigido tal procedimento ilegal.
D. Paula, só reclamação no livro legaliza a sua queicha e, dá automaticamente conhecimento às autoridades intervenientes.
Cumprimentos
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