como bloquear possibilidade comprar outro acesso

  • 4 August 2020
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Crachá

Olá,

Fiz uma assinatura do Meo a 34,98 €, especificando que queria que meus convidados recebessem muitos canais, mas que eles não poderiam comprar (na minha conta) outro acesso. Este mês recebo uma fatura de € 95 com a compra da TV esportiva premium, cine TV ..etc.
Alguém pode me dizer como bloquear essa possibilidade, para que minha fatura não exceda 34 € e como obter (por e-mail) o atendimento ao cliente.
Obrigado a todos
Claudie


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Reputação 7
Crachá +21

Olá @claudie 

 

Pode redefinir um pin para compra e alugueres na sua MEO box (situação que recomendo sempre).  


No seu comando da box pressiona "menu" e anda tudo para a direita até à rodinha, aí aparece-lhe o ecrã "bloqueios e pins". Deverá redefinir novo PIN e ativar o cadeado na opção (cadeado deverá ficar na opção fechado). Assim quem estiver a usar o serviço não terá como subscrever conteúdos sem saber qual o PIN de acesso.