Boa tarde,
Hoje liguei para a vossa linha de apoio para tentar proceder ao cancelamento de todos os serviços que tenho convosco. Estive cerca de 40min a aguardar ser atendida, em vão, pois não fui atendida e ainda tenho este assunto pendente. Fiz pedido na plataforma da área de cliente e estou agora a aguardar.
Isto para dizer que tenho uma conta de 20€ para pagar, pensei que houvesse um limite, como indicado na vossa página de contactos.
Encontro-me em situação de desemprego e por esse motivo terei de deixar a casa onde me encontro assim como todos os serviços a ela agregados, desde a MEO, à água, luz…
Venho por este meio saber se não me podem devolver parte ou a integridade do valor da chamada.