Clientes antigos mal tratados


Sou cliente há mais de dois anos, ou seja não tenho fidelização e estou com os serviços suspensos, porque não paguei faturas....não as recebi via email e há pouco um senhor do Call Center disse que não é responsabilidade da Meo, os problemas que o Hotmail tem com a recepção dos PDF. Como ficas?

Não me dão acordo de pagamento, já tive um este ano pelos mesmos motivos, faturas que não recebo, Na loja, são muito simpaticos, mas a unica coisa que me dizem é que posso renovar cvontrato, ou seja mais uma fidelização de 2 anos, para pagar menos...pois, porque nos dois anos pagava 42€, agora passou para 55€.

Ou seja, masi vale ser "novo cliente", do que ser cliente fiel na Meo!!

Vou procurar operador......tudo tem limite!!!

2 respostas

Há alguma entidade superior da Meo a quem eu posso dirigir-me?????

Tentei de todas as formas mas não encontro!!!!!
Reputação 7
boas


 


area de cliente...

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