Quero cancelar o contrato. Fui à loja esperei mais de 1h para ser atendida para me dizerem que o cancelamento faz se por telefone. Ligo para o 16200. Passei quase 1h ao telefone à espera sei lá eu de quê. O meu saldo foi se. E no fim depois de 50 e tal minutos de espera e de terem insistido e insistido para continuar com o contrato (apesar de eu lhes ter dito que vou para fora do país e que não faz sentido estar a pagar um serviço para o usar apenas durante 15 dias no ano) dizem me que o cancelamente é feito por escritoou directamente no espaço cliente mymeo. Não consigo fazer o pedido no espaço cliente. E quanto à carta até já está feita mas já li que às vezes não é entregue. Eu só quero é cancelar o serviço. E eles não ajudam.
Reputação 7
+24
É um facto, que aderir é muito mais simples do que cessar... Coloque um pedido de cessação na sua área de cliente:
https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido
Obrigada. Consegui finalmente criar o pedido. Mas pelo sim pelo não vou mandar por carta também. E registada. Com eles nunca se sabe. É como disse é mais fácil aderir a um serviço do que o cancelar. Por isso vouu jogar pelo seguro. Mais uma vez obrigada.
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