Pergunta

Cessação de Contrato com Prestação Activa

  • 16 Junho 2021
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Boa tarde,

Cessei o meu contrato com a MEO no passado dia 21 de Abril, sendo que tinha associada a compra de um telemóvel a prestações.

Acontece que desde o fim do contrato que deixaram de debitar a prestação do telemóvel, assim como nunca enviaram a fatura final para pagar então o valor que faltava até ao final dessas prestações. No meu portal de cliente não está qualquer informação, e queria deixar as contas liquidadas para não ter problemas no futuro.

Como deverei proceder?

Muito obrigada,

MB


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Sempre pensei que não se podia cessar contrato e deixar prestações abertas. Ou seja, no momento da cessação do contrato teria que pagar a totalidade das prestações em falta.

Quando cessou contrato ninguém lhe falou na questão das prestações? 

Não, não disseram nada! E a cessação de contrato foi confirmada!

 

Muito obrigada,

MB

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