Pergunta

Carregamentos

  • 31 Janeiro 2020
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Carreguei o meu moche e não renovou, cada vez que ligo os dados tiram dinheiro  da extramensalidade. 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Contactar apoio ao cliente ou loja com comprovativo para verificarem

Boa tarde,

 

Acabei de receber este sms. Não sei a que se refere, pois não tenho consumos adicionais ao que está no plano tarifário M4O. Agradecia informação sobre este “carregamento efetuado” como se mostra  na foto (último SMS) e referente apenas a um dos números telemóvel dos 3 que fazem parte do contrato.

 

Reputação 7
Crachá +24

@jmoliveira 

Se não fez o carregamento, talvez alguém se tenha enganado ao colocar o numero de telemóvel que queria carregar...

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