Pretendo cancelar o meu servico MEO, o que tenho que fazer?
NºCliente xxx xxx xxx
Obrigado
Atenção: dados pessoais, só por MP, aos colaboradores MEO!
Solução por JFS
Ver originalSolução por JFS
Ver originalAmdl escreveu:
Pois, parece que é mesmo assim. Hoje tentei cancelar o serviço e o fado é o mesmo.... Só mudam os nomes dos operadores. Gestores **bleep** que obrigam os operadores a enganar os clientes para ganharem mais uns trocos. É deixar de pagar...
Cancelamento Serviços Meo
QUERO FAZER O CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS URGENTEMENTE.
OBRIGADO.
Leu o meu comentário acima? Até está em dose dupla 😉
Era válido há 11 meses atrás e ainda é válido hoje. E nem com letras maiúsculas vai conseguir.
Para cessar serviço, pedido de cessação através da sua área de cliente.
Exmos. Senhores,
Eu, Sandra Daniela Jesus Damas, NIF 218668112,
Venho desta forma expor, reclamar e denunciar o cancelamento do contrato realizado entre a vossa entidade – MEO e eu, passando a expôr os factos que sustentam e argumentam a necessidade, assim como a impossibilidade de manter o contrato.
No passado dia 6 de Abril, informei a MEO que ia mudar de casa e que necessitava de fazer um novo contrato para a nova morada, foi-me informado que não haveria qualquer problema, pois tinham disponível o serviço na nova morada e foi agendada a instalação para dia 9 de Abril.
No dia 9 de Abril, contactei a MEO, pois ninguém apareceu, foi me dito que não poderiam vir pois não disponham do serviço e não tinham PBO nem data disponível para a referida instalação – em período de quarentena é totalmente incomportável viver sem televisão e internet pelo que questionei o colaborador se poderia cancelar o contrato e subscrever com outro operador o serviço, pois tinham disponibilidade de o fazer no seguinte dia, terminando assim o problema, foi-me dito que ainda estava em período de fidelização o que a meu parecer visto ter subscrito um novo contrato para um anova morada iniciando um novo período de fidelização não faria qualquer sentido.
Contactei a MEO mais 3 vezes, e no decorrer da semana, foi me dito sempre que não tinham data nem previsão da mesma para a instalação, ou seja, eu iria estar a pagar o serviço, não havendo qualquer tipo de previsão de quando poderia usufruir do mesmo.
A minha filha tem 3 anos e meio, está em casa como todas as crianças e a internet é a forma de manter contacto com os amigos e escola, pois está neste momento a ter aulas online como a maioria das crianças em Portugal através da plataforma ZOOM, perante este cenário, pedi a instalação a outra operadora, para que fosse possível decorrer tudo na normalidade.
Venho desta forma solicitar o cancelamento assim como todas as responsabilidades referentes ao meu contrato com a MEO visto eu não usufruir do serviço desde dia 5 de Abril e a MEO não ter a possibilidade de me fornecer o serviço contratado.
Aguardo feedback, pois não gostaria de estar envolvida em algum processo de litigio em relação á mesma muito menos, estar a pagar dois serviços quando de facto só vou usufruir de um.
Obrigada,
Melhores Cumprimentos,
Sandra Damas
-Boa tarde,
Estou a 25min no telemovel para cancelar o serviço banda larga, ninguem atende, fiquei sem saldo. É uma VERGONHA, se for para aderir tratante logo de outra maneira. Quero resolver o meu problema e ninguem atende.
Ola como no site da meo dizem que se consegue fazer um cancelamento de um serviço tentei e nao da claro quero cancelar a minha banda larga !!! Hugo pinto braz ...!! Urgente
Mais uma vez o sistema faz as pessoas terem que ligar para a meo e gastar numa chamada 20€ !!! Isto e uma vergonha!!! Quero o cancelamento urgente da banda larga , hugo miguel Ferreira Carvalho pinto Braz....!!!!
Esta situacao ja estava a prever tudo funciona por dinheiro obrigam as pessoas a ligar e pagar 20€ por uma chamada para um numero de valor acrescentado !!! Quero cancelar a banda larga urgente!!! 914094496 tlm hugo miguel Ferreira Carvalho pinto Braz.!!!!
Uma vergonha i que fazem as pessoas ligam para a meo ninguem atende e a chamada fica em 20 € !!!
Eu nem vou ligar mais quero o cancelamento da banda larga !!! Hugo miguel ferreira carvalho pinto Braz !!! 167833332 urgente
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