Pergunta

Cancelamento

  • 13 Outubro 2020
  • 1 resposta
  • 36 visualizações

Me foi falado que o meu plano seria pré-pago, ou seja, bastava parar de recarregar o aparelho e eu não teria cobrança bem como o serviço deixaria de ser prestado.

Entretanto aparentemente não foi o caso: continuo sendo cobrado por um serviço que não utilizo e as faturas vão se acumulando.

Não consigo ligar no 16200 e na loja pediram para eu ligar na mesma.

 


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Depende o que contratou. Convém saber e confirmar sempre o que se contrata. O 16200 está bastante congestionado, tem que ir insistindo. 

Responder