Aderi em Novembro de 2014 a um tarifário Unlimited L, a partir de um contacto telefónico. Entre as várias condições do serviço a que iria aderir estavam o período de fidelização de 18 meses e um preço garantido (ou seja, pagaria sempre o mesmo) de €14,99 pelo serviço durante 24 meses.
Ao verificar a factura do mes de Fevereiro verifiquei que o valor do tarifário aumentou para €15,99, um aumento de €1,00 por mês, o que viola o acordo de "preço garantido durante 24 meses " que está nas condições do acordo que foi assinado entre mim e a MEO. A n
Agradeço que a situação seja corrigida o mais rápido possível, com a reposição do valor das facturas para o valor acordado de €14,99/mês e o crédito do valor pago a mais nesta factura.
Cumprimentos
David
Solução por davidjoaocabral
Ver original