Pergunta

Ao adicionar um produto My MEO, foi enviado um SMS para um numero que não é o meu.

  • 21 Setembro 2020
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Aderi recentemente a um pacote MEO e queria adiciona-lo aos meus produtos My MEO.
Preenchi os dois campos requeridos e foi-me enviado um SMS para um numero que não é o meu.
Agradecia ajuda para emendar esse numero.
João Almeida


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem que contactar o apoio ao cliente para alterarem o numero.

Obrigado pela resposta.
mas para contactar o apoio ao cliente tenho de pagar e não tenciono pagar por um erro que não é meu.

 

Agradeço um contacto da meo.
João Almeida

Reputação 7
Crachá +24

Ou pede na chamada para lhe creditarem o valor ou vai a uma loja meo. Não há outra alternativa. 

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