O utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à MEO através do número 1696 referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. Após o seu processamento, a MEO tentará efetuar a entrega da mesma, mas o Utilizador tem a opção de não a aceitar.
Para o efeito de cancelamento o Utilizador deverá indicar os seguintes dados à MEO:
a) Número da encomenda
b) NIF com que efetuou a encomenda e morada de entrega
Digite seu nome do utilizador ou endereço de e-mail. Enviaremos um e-mail com instruções para estabelecer novamente a sua senha.
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