Ajuda

  • 19 Abril 2012
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Quando tento gravar, diz que várias funções estavam a ser executadas quando apenas uma televisão estava a ser utilizada ou ainda diz que a gravação está iniciada mas nada está gravado depois. Quando tento por pausa diz que o serviço não está disponivel no momento. O que se passa?

1 resposta

Reputação 2
Crachá +7
Problema na configuração.

A box que está a tentar usar está indicada como secundária no sistema da PT, sendo que existe uma box primária que não está ligada. Acontece muitas vezes quando os técnicos ligam uma box na instalação e depois uma segunda por algum teste ou avaria. Se o Tecnico deixar a segunda box e nao pedir para trocar, a primeira que ligou é a primária.

Ligue para o 16200 e explique a situação. Eles reajustam a configuração.

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